ご依頼からの流れ

お客様のサポート体制を万全に。

当社の特長として、ひとりの営業マンがお客様とのお打合せから、設計、製作・納期管理、品質保証
そして、お手元にお届けするまでを一貫して行いますので安心です。
またこれら社内情報は他の部署でも情報共有化がなされており、担当営業がいなくても急なお問い合わせに対応する事が可能です。

提案営業|常に価値向上を目指したVA提案

納品後であっても、使用状況・使用期間(製品寿命)・はもちろん、お客様が求める「もっと!(向上問題)」などについて、直接お伺いして状況を確認いたします。リピート品(同仕様の追加注文や定期注文)についても、改良提案を行っております。

技術営業|顧客様のご希望を「最適」に実現

治具に対して不安が多い顧客様にも営業担当が構想から図案化、見積もり納品まで一貫して全て行います。 構想・品質・納期・価格などお客様が求める要望は異なります。その全てを「最適」パッケージいたします。

信頼営業|顧客様の気持ちの一番近くに

西森工業では「困った時に真っ先に浮かぶ顔でありたい」と考えております。阿吽の呼吸を目指し、お会いすることを第一の営業としております。有益な情報や提案がご提供できるように、常に情報収集やスキル向上に励んでおります。

安心営業|首尾一貫の営業担当者

オーダーメイドだからこそ懸念される納期も一貫した営業スタンスなので、人の手を介す手間も少なくスピーディー。検品についても、要所を十分理解している営業担当が行なうので安心して任せていただけます。

工事出張|顧客様先のメンテナンスや設置工事もお手伝い

当社では営業活動のみならず、製作した工場備品の設置工事や、顧客様先の点検清掃メンテナンス工事など別途請け負うことも積極的に行なっております。溶接など現地加工を要する場合には、製造部から職人を帯同します。

万屋営業|“専門”はありますが“制限”はありません

何でもお気軽にお尋ねください。主要製品以外でも、信頼のおける協力先様のネットワークを駆使してお応えします。「記念行事の記念品」「展示用ショーケース」「工事で着用する防護服」etc…何でもご相談いただける関係を築いてまいります。

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